·信贷营销的策划
·信贷营销的策划过程
·实施信贷营销策划的保障体制

·信贷产品的定价
·信贷产品的实体分销
·信贷产品的人员促销

·信贷政策与贷款程序
·制定信贷政策的动因
·制定信贷政策应遵循的原则
·贷款程序的规范
·信贷分析
·财务报表
·财务分析的资料来源
·损益表分析
·资产负债表分析
·现金流量分析
·担保状况
·抵押和质押的充分性
·保证的有效性
·中国转轨经济中担保的几个特殊问题
·非财务因素分析
·准确判断非财务因素影响的方向性、时间性和程度差异
·非财务因素分析要抓住重点
·正确理解非财务因素分析与财务因素分析的关系
·正确认识非财务因素分析的主观性特征
·非财务因素的主要载体

·信贷产品的概念和特点
·信贷产品组合及生命周期策略
·新产品开发

·贷款营销与“零风险”
·创新产品营销与传统产品营销
·信贷营销与中间业务
·目标市场选择与设置“门槛”

·有问题贷款：定义与特征
·收回有问题贷款的程序
·处置有问题贷款的前期工作
·催收有问题贷款的一般程序
·呆账准备金制度
·三种准备金
·计提与注销
·转轨时期有问题贷款的处置
·对有问题贷款进行剥离：一种专业化处理
·追索有问题贷款时必须正确处理的几个关系
·有问题贷款的特征与预警信号
·有问题贷款的预警信号