·人力资源对现代商业银行发展的意义
·现代商业银行对各类人才的需求
·现代商业银行的人才机制

·银行员工的招聘
·银行员工的培训

·激励机制的运用
·银行员工的发展

·绩效及其影响因素
·绩效管理的内涵

·绩效评价指标的概念及构成
·对绩效评价指标的基本要求
·选择绩效评价指标的原则
·绩效评价指标的选择依据
·选择绩效评价指标的方法
·绩效评价指标体系的设计原则

·商业银行人员的基本素质
·商业银行人员的素质结构

·商业银行人员的内部提升
·商业银行人员的退出机制

·劳动合同管理
·银行员工的辞职、辞退与处罚
·银行与员工的互为约束

·绩效目标及绩效及评价指标体系的构成
·员工个人绩效评价