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中国银行三举措打造银行卡服务口碑

2016-06-15

  近年来,中国银行北京市分行积极践行“担当社会责任,做首都最好银行”的战略目标,围绕客户需求创新产品、拓展功能、营造智能化、多元化服务场景,全方位打造“深耕民生领域、拓展国际化视野、富有发展生命力”的银行卡服务口碑,深受客户好评,品牌美誉度和市场占有率连年提升。
  如历经数年研发,成功打造了具有“名片效应”的中银速通信用卡,该产品不仅实现了高速收费路口不停车通行,而且给予通行费优惠,有效拉近了中行与市民的距离,提升了中行信用卡的美誉度。
  中行北京分行还大力拓展银医合作项目,为包括协和医院在内的几十家医疗机构提供挂号支付、资金清算一体化等解决方案,不仅大大减少了患者排队时间、提高了医院收款效率,也全面展现了“金融助力民生”的服务理念。
  中行北京分行充分发挥跨境服务优势,以全面做大跨境业务为战略导向,依托网点、三级财富中心、出国金融中心等自有渠道以及留学机构、旅行社等第三方机构合作渠道,全方位拓展银行卡跨境业务场景应用视角,通过一揽子服务解决方案,满足客户跨境投资、购物、教育等金融需求。
  随着互联网金融、新媒体技术的日新月异,中行北京分行积极拥抱“互联网+”,通过互联网领域最新应用,全面打造快速、高效的线上服务体验。
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