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工行淄博分行进一步加强私人银行客户营销

2016-07-28

  为不断提高个人高端客户的市场竞争力,全面实现全年高净值客户的任务目标,工行淄博分行多项措施,进一步加强私人银行客户营销工作。
  一、深入贯彻私人银行业务“全行抓、全员办”的指导思想。按照“客户高端化”的发展定位,专职营销、维护高端客户,把私人银行业务发展作为实施“客户高端化”战略的主要举措,并列为全行经营转型与结构调整的重要内容。加大对支行私人银行业务指标的考核力度,将私人银行业务纳入行长目标绩效考核,并在个人金融业务专业考核中拿出了相当大的分值予以考评。制定相应考核办法,充分调动支行营销部室、网点和员工营销私人银行客户的积极性,真正实现全行办私人银行的发展宗旨。
  二、充分发挥支行行长“一把手”营销作用。支行行长作为私人银行客户拓展和营销的首席客户经理和第一责任人,该行要求各支行行长、副行长每人每年要确保完成1户新增私人银行客户的指标,并确保签约,分行将对该项工作的完成情况按月通报考评。
  三、进一步强化分行财富管理中心营销服务的职能。分行财富管理中心积极主动与各支行、私人银行济南分部做好配合,充分发挥专业团队的独特职能,通过与分行有关营销部室及各支行充分沟通、交流,注意捕捉市场信息和发展商机,整合全行资源优势,拓宽高端客户综合服务领域,利用私人银行产品优势、资产配置优势、非金融服务资源等手段,不断做大做强私人银行业务。各支行也不断深入与财富管理中心的配合合作模式,加大对财富经理的工作支持力度,实现财富经理工作效能的最大化。
  四、进行重点支行、重点市场的筛选,不断扩大目标客户搜索范围。临淄、淄川、桓台、高新区以及周村支行所辖区域是民营、私营企业老板聚集、发展的地方,各支行充分发挥自身资源优势,加强公私联动,调集营销团队,联合财富管理中心,积极主动上门营销,落实E式营销策略,迅速抢占高端客户市场,不断夯实高端客户发展基础。
  五、充分发挥网点阵地资源优势,全面实现所有网点私人银行业务零的突破。各支行把基层网点坚持走客户高端化路线的竞争思想传导到位,引导各网点不畏困难、为网点创造一切可能的条件,切实发展一批忠实的高端客户,为网点及支行带来可持续的发展动力。该行要求各网点务必于今年年底以前全部实现私人银行业务零的突破,全面提升各网点核心竞争力。分行将自7月份开始按网点进行排名,并逐月通报考评。
  六、积极发展私人银行客户融资业务,实现资产、负债全方位服务。面临日益趋紧的国家宏观经济政策,不仅要为资金宽裕的客户寻求更加丰厚收益的投资标的,更要充分利用私人银行部的业务优势和省行自建资金池的资源优势,为优质的融资客户量身打造适合的项目信托计划,高效、快捷的为其实现融资需求,推动我行低成本、高收益的表外新业务的加速发展。同时,将我行高收益理财业务与我行个人委托贷款、信用贷款、信用卡分期等业务有机结合起来,为客户在股权收购、购车消费、子女教育等领域提供多元化增值服务。
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