招行重庆分行提高服务残障人士能力

　　近日，为架起与听力言语障碍人士沟通新桥梁，提高服务残障人士能力，招商银行重庆分行成功举办了一线窗口员工手语培训。手语老师从最简单的日常手语基础手势、常用词汇和问候语句开始，配合银行柜面业务的专业用语，对员工进行手语实际操作培训，围绕常用礼貌语及基本业务术语，就手势分解步骤、注意事项进行讲解。针对银行手语常用的数字，老师进行了重点讲解，并通过反复练习，确保受训人员学懂、会用。