农业银行治理电信网络诈骗专项工作会议在京召开

　　近日，农业银行治理电信网络诈骗专项工作视频会议在京召开。农业银行党委副书记、行长赵欢对做好农行从源头上治理电信网络诈骗工作进行动员部署。会上总行零售银行业务部还对下一步拟采取的工作措施进行了整体安排。会议由农业银行副行长郭宁宁主持。
　　农业银行高度重视从源头上治理电信网络诈骗工作，在总分行层面均成立电信网络诈骗专项治理领导小组，设立由“一把手”任组长、分管副行长任副组长的治理电信网络诈骗专项工作领导小组。总分行上下联动，周密筹划，明确目标，全力推进电信网络诈骗治理工作。
　　赵欢行长在视频会议上强调，全行要切实加强客户信息保护，严格柜面客户信息查询控制，严防征信查询风险；高度重视账户实名制，全面推行账户分类管理制度，切实强化新开户管理，建立单位开户审慎核实机制，有效处置冒名开户、异常开户等风险，建立健全“黑名单”惩戒机制；落实自助渠道改造，及时开展自助设备维护保养，推进终端程序远程升级，做好现场手工升级预案；加强收单商户管理，开展线下商户终端现场检查，及时清理和停用可疑、闲置商户终端，并进一步强化线上商户管理。
　　赵欢行长还要求，在全力配合公安机关工作，共同打击治理电信网络诈骗犯罪，有效保护客户资金安全的同时，全行还应加大员工培训力度，提升员工防范电信网络诈骗犯罪的意识和能力，使员工牢固树立合规自律意识，掌握防范电信网络诈骗知识，熟悉应急工作流程，了解新型电信网络诈骗手法。积极开展对外宣传教育和客户教育，利用网点、自助机具显示屏、手机短信等多种渠道对公众开展形式多样的宣传教育活动。
　　治理电信网络诈骗是一项系统性、长期性工程。农业银行将狠抓落实，全面排查客户信息保护隐患，严格执行现有的反洗钱、客户信息保护、终端机具管理、大额、可疑交易排查等各项内控工作安排，充分利用现有的防欺诈交易监测等技术手段，强化内控管理。