工行上虞支行设立“暖心驿站”为户外劳动者带来家的温馨

     日前工行上虞支行结合附近较多的环卫工人、快递员、出租车司机等户外劳动者实际需求，利用自身营业场地优势，专门在人流量较大的支行营业部设立“工行温度，暖心驿站”，欢迎户外劳动者就近饮水、如厕、休息、热饭等。活动开展以来为近百名户外劳动者解决实际困难，带来家的温馨，让工商银行的服务更加温馨，更加彰显温度。

    不管是严寒还是酷暑，网点员工只要细心观察，总有一批户外劳动者三三两两地走进网点，他们有的小心地进入网点开水间取水，有的拿着饭盒放在开水器上面加热饭菜，有的疲惫地进入网点“蹭点”暖气稍作小憩，有的会不好意思地借用厕所。但是不管怎么样，他们的脸上总会挂着一份小心和歉意。支行看到这一情况，结合夏季酷暑期间推出的爱心避暑点，特别成立“暖心驿站”，为户外劳动者解决实实在在的困难，让他们更加自然地走进网点，取暖、取水、如厕、休息、热饭等。

为了更加方便户外劳动者辨识，支行营业部专门在大门口和网点大厅一角设立“工行温度 暖心驿站”落地易拉宝，除了对进入网点的户外劳动者致以真诚的微笑外，支行还专门设立休息桌椅、开水器、报刊、雨具、一次性水杯等，为过往的户外劳动者提供一条龙的帮助服务。

   暖心驿站的设立，让众多户外劳动者真实地体会到被尊重、被认可，也给社传递放了“尊重劳动，关爱基层劳动者”的积极信号。该行将以此为试点，建立长效机制，全年为户外劳动者提供方便，让更加户外劳动者体会到家的温馨，让“暖心驿站”真正成为户外劳动者遮风避雨的温馨港湾，从而释放工行温度，惠利普通百姓，打造工行服务普通百姓的特色品牌。