建行石家庄分行推动队伍建设走出高素质队伍的精气神

把坚持提高优质服务水平，与进一步提升全员合规经营意识紧密结合，有效推动队伍建设、业务发展进一步走深、走实，走出高素质队伍的精气神，是近些年建设银行石家庄分行的基本工作策略之一。

在工作展开的具体操作过程中，建设银行石家庄分行本部部门与所辖经营机构分工合作，各自抓住工作侧重点，努力开展相关工作，使优质服务水平、优质服务质量，在确保合规经营的前提下，得以不断加强和提高，全行各项业务经营更加凸显建行特色与强势发展的勃勃生机。

一是警示教育常开展，合规经营不含糊。建设银行石家庄分行坚持从员工的职业规划、合规从业、生活交友等方面，加强合规理念的教育和传导，让警示教育与业务经营更加紧密、有效，合规案防意识和优质服务水平双双提升。二是服务意识重提升，规范经营抓落实。积极传导规范经营工作理念，组织所辖开展“提升服务意识，做好特殊客群服务”等系列专题活动，规范业务条线消费者权益的保护工作，不断提升辖内从业人员消费者权益保护意识及投诉处理能力。三是坚持警示教育与业务发展密切结合，持续提升全员战斗力。建设银行石家庄分行结合近年来社会上的有关案例，对全员从正反两个方面，开展案件警示教育活动，让员工们充分认识到违规的沉重代价，提示员工避免发生违纪违法等案件，有力提升队伍的竞争力、战斗力。（徐长青 徐毓娇）