为深入践行“金融为民”初心使命,精准对接高校学子金融需求,近日,建设银行广东省茂名河东支行主动延伸服务触角,组建张富清金融服务队走进辖区各大高校,将便民柜台“搬”进校园、把贴心服务送到身边,以一站式金融服务赋能青年成长,以银校深度共建助力地方教育事业高质量发展,用实干担当书写国有大行的责任答卷。
提前谋划、精准对接是服务高效落地的前提。支行立足高校学子金融服务刚需,前期主动与各高校学工处、财务处深度沟通,精准摸排新生开卡、银行卡激活、手机银行开通及助学贷款对接等核心需求,量身定制入校服务方案。抽调业务骨干组建“张富清金融服务队”,配齐移动智能终端、业务办理凭证等物资,在校园人流密集区域搭建临时服务柜台,打造“家门口”的便民金融服务点,切实破解学子往返网点奔波的难题,让金融服务与校园生活无缝衔接。
服务现场,秩序井然、暖意融融。临时柜台前,工作人员分工明确、高效协作,严格按照合规要求为学子快速办理银行卡开立、账户激活、手机银行签约等基础业务,耐心指导学子操作线上转账、生活缴费等功能,同步推介“建行生活”等专属权益。针对学子金融知识薄弱、易受诈骗侵害的特点,工作人员以“业务办理+知识普及”同步推进的模式,结合校园贷、刷单返利、冒充客服等高发诈骗案例,面对面讲解金融安全知识,提醒学子守护个人信息、警惕金融陷阱,引导树立理性消费、珍视信用的正确观念,筑牢校园金融安全防线。
此次进校园服务,既是建行河东支行深化“我为群众办实事”的具体实践,更是深耕银校合作、构建“金融+教育”服务生态的有力举措。服务中,支行始终坚持“效率优先、服务暖心”原则,用专业高效的服务、耐心细致的讲解赢得师生一致好评,不少学子表示,在校内就能一站式办好金融业务,还学到实用反诈知识,省心又安心。高校相关负责人也对支行主动上门服务表示高度认可,认为此举既解决了学子刚需,也为平安校园建设注入金融力量。
金融赋能青春,服务永不止步。下一步,建行河东支行将以此次校园服务为契机,持续深化银校共建长效机制,推动临时服务向常态化对接延伸,将金融服务、知识普及、权益保障深度融入校园场景,以更优质、更精准、更暖心的金融服务护航青年学子成长成才,为助力茂名教育事业发展、赋能地方民生改善贡献更多建行力量。